Privatumo taisyklės

1. Duomenų valdytojas ir apibrėžimai

1.1 Klientų / vartotojų asmens duomenų administratorių, taip pat vadinamą pardavėju, yra nepriklausomas Nature’s Sunshine produktų platintojas.

1.2 Duomenų valdytoją galima susisiekti:

1.2.1 el. pašto adresu: [email protected]

1.3 Vartotojas – fizinis asmuo, kuris lankosi elektroninėje parduotuvėje arba naudojasi šioje privatumo ir slapukų politikoje aprašytomis paslaugomis ar funkcijomis;

1.4 Klientas – fizinis asmuo, turintis visišką teisinį veiksnumą, fizinis asmuo, kuris yra vartotojas, juridinis asmuo arba organizacinis vienetas, neturintis teisinės asmenybės, kuriam įstatymas suteikia teisinį veiksnumą ir kuris su pardavėju pasirašo nuotolinės prekybos sutartį.

1.5 Internetinė parduotuvė – svetainė, valdomas pardavėjo, kuri prieinama pagal šias elektronines adresus (internetinių svetainių) nsnatura.lt, per kurią klientas / vartotojas gali gauti informaciją apie prekes ir jų prieinamumą, pirkti prekes arba užsisakyti paslaugas.

1.6 Naujienlaiškis – informacija, įskaitant komercinę informaciją pagal 2002 m. liepos 18 d. įstatymą dėl elektroninių paslaugų teikimo (Lenkijos įstatymų leidybos aktas 2020 m., pozicija 344), kurią pardavėjas siunčia klientui / vartotojui elektroniniu būdu; jos gavimas yra savanoriškas ir reikia kliento / vartotojo sutikimo.

1.7 Konto – tai internetinėje parduotuvėje ir pardavėjo IKT sistemoje saugoma duomenų apie tam tikrą klientą/vartotoją ir jo pateiktus užsakymus bei sudarytas sutartis, padedanti klientui/vartotojui teikti užsakymus ir sudaryti sutartis.

1.8 RODO – 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų lankymosi asmens duomenų tvarkymo, laisvo duomenų judėjimo ir Direktyvos 95/46/EB (Bendroji duomenų apsaugos reforma) panaikinimo.

2. Duomenų tvarkymo tikslai, teisinis pagrindas ir laikas

2.1 Siekiant įvykdyti nuotolinių pardavimų sutartį, pardavėjas tvarko:

2.1.1 Informaciją apie vartotojo įrenginį, kad užtikrintų tinkamą paslaugų veikimą: kompiuterio IP adresą, informacija, saugoma slapukuose ar kitose panašiose technologijose, seanso duomenis, naršyklės duomenis, įrenginio duomenis, duomenis apie veiklą svetainėje, įskaitant asmens duomenis, pavidalu;

2.1.2 Geolokacijos informaciją, jei vartotojas sutiko, kad paslaugų teikėjas pasiektų geolokaciją. Geolokacijos informacija naudojama, norint teikti individualesnius produktų ir paslaugų pasiūlymus.

2.2 Ši informacija neturi vartotojų tapatybės duomenų, tačiau gali būti kartu su kitais duomenimis laikoma asmens duomenimis, todėl administratoriaus yra saugoma pilna apsauga pagal GDPR.

2.3 Duomenų apdorojimas vykdomas pagal GDPR 6 straipsnio 1 dalies f punktą. 6 straipsnio 1 dalies b punktą, teikiant paslaugas, t. y. sutartį dėl elektroninių paslaugų teikimo pagal reglamentus ir pagal GDPR 6 straipsnio 1 dalies a punktą, susijusią su sutikimu naudoti tam tikrus slapukus ar panašias technologijas, išreikštą atitinkamais interneto naršyklės nustatymais pagal Telekomunikacijų įstatymą arba susijusią su sutikimu dėl geolokacijos. Duomenys bus apdorojami iki kliento/nare naudojimo internetinėje parduotuvėje pabaigos.

3. Administratoriaus marketingo veiklos

3.1 Internetinėje parduotuvėje duomenų valdytojas gali skelbti marketingo informaciją apie savo produktus ar paslaugas. Šių turinių rodymas vykdomas duomenų valdytojo, remiantis GDPR 6 straipsnio 1 dalies f punktu, t. y. atsižvelgiant į duomenų valdytojo teisėtą interesą, kuris yra susijęs su turinio skelbimu, susijusiu su teikiamomis paslaugomis ir reklamos turiniu iš akcijų, kuriose dalyvauja duomenų valdytojas. Tuo pačiu metu ši veika nesukelia žalos klientų/narių teisėms ir laisvėms. Klientai/nariai tikisi gauti panašų turinį ir netgi tikisi, kad tai bus tiesioginis jų tikslas aplankyti internetinės parduotuvės svetainę/puslapius.

4. Vartotojų duomenų gavėjai

4.1 Duomenų valdytojas perduoda vartotojų asmens duomenis tik apdorojimo įmonėms, kurioms pateikti asmens duomenų apdorojimo sutartys, siekiant teikti paslaugas duomenų valdytojui, pvz., svetainės talpinimas ir priežiūra, IT paslaugos, marketingo ir PR paslaugos.

5. Asmens duomenų perdavimas į trečiąsias šalis

5.1 Asmens duomenų tvarkymas tretiosiose šalyse nevykdomas.

6. Duomenų subjektų teisės

6.1 Kiekvienas duomenų subjektas turi teisę:

6.1.1 Prieiga (GDPR 15 straipsnis) – gauti duomenis iš duomenų valdytojo

h Patvirtinimą, ar jo asmens duomenys yra tvarkomi. Jei duomenys apie asmenį yra tvarkomi, jis turi teisę gauti prieigą prie jų ir gauti šią informaciją: dėl tvarkymo tikslų, asmens duomenų kategorijų, gavėjų arba gavėjų kategorijų, kuriems duomenys buvo arba bus atskleisti, dėl duomenų saugojimo trukmės arba jų nustatymo kriterijų, teisę reikalauti ištaisyti, ištrinti arba apriboti asmens duomenų tvarkymą bei pasipriešinti tokiam tvarkymui;

6.1.2 gauti duomenų kopiją (GDPR 15(3) straipsnis) – gauti kopiją duomenų, kurie buvo tvarkomi, pirmoji kopija yra nemokama, o duomenų valdytojas gali imti adekvatų mokestį už tolesnes kopijas, kurios atsiranda dėl administravimo išlaidų;

6.1.3 teisę į ištaisymą (GDPR 16 straipsnis) – prašymai ištaisyti neteisingus asmens duomenis apie save arba papildyti neišsamius duomenis;

6.1.4 teisę į duomenų ištrynimą (GDPR 17 straipsnis) – prašymas ištrinti jo asmens duomenis, jei duomenų valdytojas neturi teisės tvarkyti jų arba jei duomenys nebėra reikalingi tvarkymo tikslams;

6.1.5 teisę apriboti tvarkymą (GDPR 18 straipsnis) – prašymai apriboti asmens duomenų tvarkymą, kai:

6.1.5.1 asmuo, kurio duomenys yra, kelia klausimą dėl asmens duomenų tikslumo – tam laikotarpiui, kuris leidžia duomenų valdytojui patikrinti duomenų tikslumą,

6.1.5.2 duomenų apdorojimas yra neteisėtas ir asmuo, kurio duomenys yra, pateikia nepritarimą dėl jų ištrynimo ir reikalauja apriboti jų naudojimą,

6.1.5.3 Duomenų valdytojui šie duomenys nebereikalingi, tačiau asmuo, kurio duomenys yra, jų reikia, kad galėtų pareikšti, įgyvendinti ar ginti reikalavimus,

6.1.5.4 asmuo, kurio duomenys yra, pateikė nepritarimą duomenų apdorojimui – iki bus nustatyta, ar teisėti duomenų valdytojo pagrindai yra prioritetiniai prieš asmens, kurio duomenys yra, nepritarimo pagrindus;

6.1.6 duomenų perdavimui (GDPR 20 straipsnis) – kad gautų jam priklausančius asmens duomenis, kuriuos jis pateikė duomenų valdytojui, struktūrizuotu, plačiai naudojamu mašinomis skaitomu formatu ir reikalauti, kad šie duomenys būtų perduoti kitam administratoriui, jei duomenų apdorojimas vykdomas remiantis asmens, kurio duomenys yra, sutikimu arba su juo sudaryta sutartimi ir jei duomenų apdorojimas yra automatizuotas;

6.1.7 Ginčijimas (41 straipsnis pagal GDPR)  – prieštarauti savo asmeninių duomenų tvarkymui dėl administratoriaus teisėtų tikslų, susijusių su jų ypatinga situacija, įskaitant profiliavimą. Po to duomenų valdytojas patikrina, ar yra galiojančių, teisiškai pateisinamų priežasčių tvarkyti duomenis, kurios viršytų suinteresuotų asmenų interesus, teises ir laisves, ar yra priežasčių, susijusių su pretenzijų pateikimu, nagrinėjimu ar gynyba. Jei įvertinus nustatoma, kad suinteresuoto asmens interesai yra svarbesni už administratoriaus interesus, duomenų administratorius privalo sustabdyti duomenų tvarkymą šiais tikslais;

6.1.8 bet kuriuo metu atšaukti sutikimą be pateisinimo, tačiau asmens duomenų tvarkymas iki atšaukimo lieka teisėtas. Sutikimo atšaukimas reiškia, kad administratorius sustabdo asmens duomenų tvarkymą tikslu, kuriam sutikimas buvo suteiktas.

6.2 Norėdami pasinaudoti aukščiau išvardintomis teisėmis, suinteresuotas asmuo turi kreiptis į duomenų valdytoją nurodytais kontaktiniais duomenimis ir informuoti jį, kurią teisę ir kokiu mastu nori pasinaudoti.

7. Asmens duomenų apsaugos tarnybos prezidentas

7.1 Suinteresuotas asmuo turi teisę pateikti skundą priežiūros institucijai, kuri Lenkijoje yra Asmens duomenų apsaugos tarnybos prezidentas, įsikūręs Varšuvoje, ul. Stawki 2, su kuriuo galima susisiekti taip:

7.1.1 paštu: Ul. Stawki 2, 00-193 Varšuva;

7.1.2 per elektroninį paštą adresu: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;

7.1.3 Karštosios linijos numeris: 606-950-0000.

8. Duomenų apsaugos pareigūnas

8.1 Kiekvienu atveju asmuo, kurio duomenys yra tvarkomi, gali tiesiogiai susisiekti el. paštu arba raštu su duomenų administratoriaus nurodyta adresu, nurodytu 1 skirsnio 2 punkte, duomenų apsaugos pareigūnu.

9. Duomenų apsaugos politikos pakeitimai

9.1 Duomenų apsaugos ir slapukų politika gali būti papildyta arba atnaujinta pagal dabartinius administratoriaus reikalavimus, siekiant teikti klientams/naudotojams naujausią ir patikimą informaciją.

10. Slapukai

10.1 Internetinė parduotuvė atlieka klientų, naudotojų ir jų elgesio informaciją šiais būdais:

10.1.1 per savanoriškus užpildymus formose, atsižvelgiant į konkrečių formų funkcijas;

10.1.2 saugojant slapukus galiniuose įrenginiuose (pvz.

t.y. “Slapukai”);

10.1.3 renkant interneto serverio žurnalus per internetinės parduotuvės talpinimo paslaugų teikėją (būtina tinkamam svetainės veikimui).

10.2 Slapukai yra IT duomenys, ypač tekstiniai failai, kurie yra saugomi kliento/naudotojo galiniame įrenginyje ir skirti naudotis internetinės parduotuvės svetaine. Paprastai slapukai apima svetainės pavadinimą, iš kurio jie kilę, jų saugojimo trukmę galiniame įrenginyje ir unikalų numerį.

10.3 Internetinė parduotuvė naudoja slapukus tik po to, kai klientas/įsigyjantis asmuo anksčiau sutinka su tuo. Sutartis dėl visų slapukų naudojimo internetinėje parduotuvėje patvirtinama paspaudus mygtuką „Uždaryti“, kai rodoma internetinės parduotuvės slapukų naudojimo pranešimo, arba uždarius šį pranešimą.

10.4 Anksčiau minėtas sutikimas gali būti taikomas tik pasirinktoms slapukams. Tokiu atveju klientas / vartotojas, besinaudojantis internetine parduotuve, turėtų pasirinkti „Slapukų nustatymai“, kurie yra prieinami internetinės parduotuvės slapukų naudojimo pranešime. Tuo pačiu metu duomenų valdytojas pažymi, kad slapukų, reikalingų autentifikavimo procesams, saugumui ir klientų / vartotojų pageidavimų išlaikymui, išjungimas gali apsunkinti internetinės parduotuvės naudojimą ir tam tikrais atvejais visiškai užkirsti kelią jos naudojimui.

10.5 Jei klientas / vartotojas, besinaudojantis internetine parduotuve, nesutinka su slapukų naudojimu, jis gali pasirinkti „NESUTINKU“, kuris taip pat yra prieinamas internetinės parduotuvės slapukų naudojimo pranešime, arba pakeisti naršyklės nustatymus, kuriuos šiuo metu naudoja (tačiau tai gali sukelti internetinės parduotuvės svetainės funkcijų sutrikimus).

10.6 Norėdami valdyti slapukų nustatymus, pasirinkite interneto naršyklę / sistemą iš žemiau pateikto sąrašo ir vadovaukitės nurodymais: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.

10.7 Teisinis asmens duomenų, gautų iš slapukų, apdorojimo pagrindas yra teisėti duomenų valdytojo interesai, susiję su kokybiškų paslaugų teikimu ir paslaugų saugumo užtikrinimu.

10.8 Internetinėje parduotuvėje naudojamos dvi pagrindinės slapukų rūšys: „sesijos“ (sesijos slapukai) ir „nuolatiniai“ (ilgalaikiai slapukai). Sesijos slapukai yra laikini failai, kurie saugomi vartotojo įrenginyje, kol jis atsijungia, palieka internetinę parduotuvę arba išjungia programinę įrangą (žiniatinklio naršyklę). „Nuolatiniai“ slapukai yra saugomi kliento/vartotojo įrenginyje nustatytu laikotarpiu arba iki jų ištrynimo kliento/vartotojo.

10.9 Slapukai naudojami šiems tikslams:

10.9.1 Statistikos kūrimas, kuris padeda suprasti, kaip klientai/vartotojai naudojasi internetinės parduotuvės svetainėmis, kas leidžia gerinti jų struktūrą ir turinį;

10.9.2 Kliento/vartotojo sesijos palaikymas (po prisijungimo), leidžiantis klientui/vartotojui kiekviename internetinės parduotuvės puslapyje neįvesti vartotojo vardo ir slaptažodžio iš naujo;

10.9.3 Kliento/vartotojo profilio nustatymas, siekiant rodyti gaminių rekomendacijas ir atitinkamą medžiagą reklamos tinkluose, ypač „Google“ tinkle.

10.10 Žiniatinklio naršymo programinė įranga (žiniatinklio naršyklės) paprastai numatyta, kad leidžia slapukus saugoti kliento/vartotojo įrenginyje. Klientai/vartotojai gali pakeisti šiuos nustatymus. Žiniatinklio naršyklė suteikia galimybę ištrinti slapukus. Taip pat yra galimybė automatiškai blokuoti slapukus.

10.11 Ribojimai, susiję su slapukų naudojimu, gali turėti įtakos kai kurioms internetinės parduotuvės svetainėse prieinamoms funkcijoms.

10.12 Slapukai, kurie yra įdėti į kliento / vartotojo įrenginį, gali būti naudojami ir reklamuotojų bei internetinės parduotuvės partnerių, kurie bendradarbiauja su internetine parduotuve.

10.13 Slapukų failai gali būti naudojami reklamų tinklų, ypač „Google“ tinklo, kad būtų rodomos reklamos, pritaikytos pagal tai, kaip klientas / vartotojas naudoja internetinę parduotuvę. Šiam tikslui jie gali saugoti informaciją apie kliento naršymo kelią arba laiką, praleistą konkrečiame puslapyje.

10.14 Rekomenduojame klientui / vartotojui perskaityti šių įmonių privatumo politiką, kad sužinotų, kaip naudojami slapukai statistikoje: „Google Analytics“ privatumo politika.

10.15 Slapukai gali būti naudojami reklamų tinklų, ypač „Google“ tinklo, kad būtų rodomos reklamos, pritaikytos pagal tai, kaip klientas / vartotojas naudoja internetinę parduotuvę.

. Šiam tikslui jie gali saugoti informaciją apie vartotojo naršymo kelią arba laiką, praleistą konkrečiame puslapyje.

10.16 Dėl „Google“ reklamų tinklo renkamų duomenų apie kliento / vartotojo pageidavimus, klientas / vartotojas gali per žiūrėjimo įrankį peržiūrėti ir redaguoti slapukų rinkinius: https://www.google.com/ads/preferences/.

10.17 Internetinės parduotuvės svetainė turi kištukus, kurie gali perduoti klientų / vartotojų duomenis administratoriams, tokiems kaip „Facebook“, „Google“, „Instagram“, „LinkedIn“, „YouTube“, „Salesmanago“, „Gemius“.

10.18 Norint tvarkingai įvykdyti prekės pirkimo sutartį, duomenų valdytojas gali perduoti klientų / vartotojų duomenis kurjerių įmonėms.

10.19 Siek tiek pareguliuoti nuotolinio pardavimo sutarties įgyvendinimą, Administratorius gali perduoti klientų / vartotojų duomenis internetinėms mokėjimo sistemoms.

11.Naujienlaiškis

11.1 Klientas gali sutikti gauti komercinę informaciją elektroniniu būdu, pasirinkdamas atitinkamą parinktį registracijos formoje arba vėliau atitinkamoje skiltyje. Tokiu atveju klientas / vartotojas gaus internetinės parduotuvės informaciją (naujienlaiškį) į nurodytą elektroninio pašto adresą, taip pat kitas komercines informaciją, kurią perduos pardavėjas.

11.2 Klientas bet kada gali atsisakyti naujienlaiškio, paspaudęs atitinkamą nuorodą kiekvieno naujienlaiškio turinyje.

12 Paskyra

12.1 Klientas / vartotojas neturi teisės skelbti turinio internetinėje parduotuvėje arba teikti pardavėjui turinio, įskaitant nuomones ir kitus neteisėto pobūdžio duomenis.

12.2 Klientas / vartotojas po registracijos gauna prieigą prie paskyros.

12.3 Registracijos proceso metu klientas / vartotojas nurodo paskyros tipą arba lytį, vardą ir pavardę, įmonės pavadinimą, mokesčių identifikacijos numerį, pardavimo kvito išdavimo duomenis, siuntimo duomenis, elektroninio pašto adresą ir t.t. ir pasirenka slaptažodį. Klientas / vartotojas patvirtina, kad jo pateikti duomenys registracijos formoje atitinka tikrovę. Registracijai būtina atidžiai perskaityti sąlygas ir užrašyti registracijos formoje, kad klientas / vartotojas perskaitė sąlygas ir visiškai jas priima.

12.4 Suteikus klientui/natūraliai prieigą prie paskyros, tarp pardavėjo ir kliento sudaroma elektroninių paslaugų teikimo sutartis dėl paskyros neribotam laikui. Vartotojas gali atsisakyti šios sutarties pagal nustatytas sąlygas.

12.5 Paskyros registracija vienoje iš internetinės parduotuvės svetainių tuo pačiu reiškia registraciją, kuri leidžia prieigą prie kitų svetainių, kuriose yra internetinė parduotuvė.

12.6 Klientas/natūralus asmuo bet kuriuo metu gali nutraukti elektroninių paslaugų teikimo sutartį su nedelsiant galiojančiu pranešimu pardavėjui, informuodamas jį el. paštu arba raštu adresu, nurodytu 1 punkte, 2 dalyje šioje privatumo ir slapukų politikos ataskaitoje.

12.7 Pardavėjas turi teisę nutraukti sutartį dėl paslaugų teikimo, susijusių su paskyra, jei nutraukiamas internetinės parduotuvės paslaugos teikimas ar perdavimas trečiajam asmeniui arba jei klientas/natūralus asmuo pažeidžia įstatymus arba taisykles, taip pat jei klientas/natūralus asmuo buvo neveiklus 6 mėnesius. Sutartis nutraukiama per septynių dienų laikotarpį. Pardavėjas gali nuspręsti, kad pakartotinė paskyros registracija priklauso nuo pardavėjo sutikimo.