Kredito sąlygos

  • 1. Apibrėžtys
    • 1.1 Reglamentas – šis reglamentas apibūdina sąlygas, pagal kurias sudaromi nuotolinės prekybos sutartys per internetinę parduotuvę, šių sutarčių vykdymą, šalių, sudarančių nuotolinės prekybos sutartį, teises ir pareigas, taip pat skundų nagrinėjimo taisykles. Kalbant apie elektroniniu būdu teikiamas paslaugas, reglamentas taikomas pagal taisykles, kurios minimos Elektroninių paslaugų teikimo įstatymo 8 straipsnyje.
    • 1.2 Klientas – fizinis asmuo, turintis visišką civilinę gebą, juridinis asmuo arba organizacinis vienetas, neturintis juridinio asmens statuso, kuriam teisė suteikia teisinę gebą, sudarantis nuotolinės prekybos sutartį su pardavėju.
    • 1.3 Vartotojas – vartotojas pagal Civilinio kodekso 22^1 straipsnio prasme. Pagal teisinę apibrėžtį: fizinis asmuo, atliekantis teisinį veiksmą su įmone, kuris nėra tiesiogiai susijęs su jo ekonomine ar profesine veikla.
    • 1.4 Fizinė asmuo, vykdantis individualią veiklą ir atliekantis neprofesinį pirkimą – fizinė asmuo, sudarantis nuotolinės prekybos sutartį, susijusią su jo verslo veikla, jei iš šios sutarties turinio aišku, kad ji turi neprofesinį pobūdį, ypač atsižvelgiant į parduodamų prekių pobūdį, teikiamą pagal teisės aktus dėl centrinio registro ir informacijos apie verslo veiklą, suteikiančių teisę: nutraukti sutartį pagal sąlygas, taikomas vartotojams, taikyti taisykles dėl neteisėtų sąlygų standartiniuose šablonuose ir prisiimti atsakomybę už parduotų prekių trūkumus pagal garantiją.
    • 1.5 Pardavėjas – nsnatura.lt
    • 1.7 Internetinė parduotuvė – interneto paslauga, laikoma pardavėjo, prieinama elektroninėmis adresais: nsnatura.lt, per kurią klientas gali gauti informaciją apie prekes ir jų prieinamumą bei pirkti prekes arba užsisakyti paslaugą.
    • 1.8 Nuotolinės prekybos sutartis – sutartis dėl prekių/paslaugų pardavimo/virtuolio turinio perdavimo (kiek tai taikoma), sudaroma per internetinę parduotuvę.
    • 1.9 Prekė – judrusis daiktas, kurį klientas gali įsigyti internetinėje parduotuvėje.
    • 1.10 Internetinės parduotuvės privatumo ir slapukų politika – dokumentas, kuriame aprašomos specifinės taisyklės, kaip tvarkomi asmens duomenys ir naudojami slapukai. Privatumo ir slapukų politika yra AGB priedas Nr. 3 ir yra prieinama svetainėje https://nsnatura.lt/datenschutz-bestimmungen/.
    • 1.11 Nuolatinė terpė – tai medžiaga ar priemonė, leidžianti klientui ar pardavėjui saugoti jam asmeniškai adresuotą informaciją taip, kad ateityje būtų galima pasiekti šią informaciją per laikotarpį, kuris yra tinkamas tikslams, kuriems ši informacija skirta, ir kad būtų galima atkurti saugomą informaciją nepakitusios formos, ypač el. paštu.
    • 1.12 Elektroninė užsakymo forma – elektroninis procesas, kurį pardavėjas suteikia pirkėjui norint pateikti užsakymą.
    • 1.13 Grąžinimas – norint grąžinti užsakytą produktą, vartotojas turėtų susisiekti su pardavėju, išsiųsdamas el. laišką adresu [email protected].
    • 1.15 Užsakymo siuntimas – užsakymo patvirtinimas, kai klientas paspaudžia mygtuką „Aš perku ir moku“, laikomas klientų privalomos valios išraiškos pateikimu sudaryti pirkimo sutartį su pardavėju nuotoliniu būdu.
    • 1.16 Užsakymai – tai duomenų rinkinys, kuris yra saugomas internetinėje parduotuvėje ir pardavėjo teleinformatinėje sistemoje apie konkretų klientą ir jo užsakymus bei užbaigtus pirkimo sutartis nuotoliniu būdu, su kuriuo klientas gali atlikti užsakymus ir taip pat laiku – juos atšaukti ar redaguoti bei užbaigti pirkimo sutartis nuotoliniu būdu.
    • 1.17 Užsakymo paslaugos vertinimas ir atskirų prekių vertinimas – subjektyvūs teiginiai ir vertinimai, kuriuos klientas pateikia internetinėje parduotuvėje, vertindamas užsakymą žvaigždutėmis nuo 1 iki 5.
  • 2. Bendrosios nuostatos
    • 2.1 Elektroniniu būdu teikiamų paslaugų rūšys ir apimtis:
      • 2.1.1 Nuotolinių sutarčių, susijusių su prekių pardavimu, kurios siūlomos internetinėje parduotuvėje, sudarymas,
      • 2.1.2 Sąlygos, kuriomis registruojamas ir naudojamas paskyra internetinėje parduotuvėje,
      • 2.1.3 Atsiliepimų, komentarų ir vertinimų pridėjimas – klientas gali pridėti atsiliepimą arba komentarą apie savo užsakymą,
      • 2.1.4 El. laiškų siuntimas, kuriuose pardavėjas patvirtina užsakymo gavimą, galbūt mokėjimo gavimą ir užsakymo priėmimą vykdymui.
  • 2.2 Internetinės parduotuvės naudojimas yra galimas, jei klientas naudojamas informacinis sistema atitinka šiuos techninius minimalios reikalavimus:
    • 2.2.1 Interneto naršyklės, tokios kaip Firefox, Chrome, Internet Explorer, naujausioje versijoje,
    • 2.2.2 bet kuri programa, skirta PDF formato failams atidaryti.
  • 2.3 Interneto parduotuvėje paskelbti turiniai, įskaitant prekių aprašymus ir kainas, yra kvietimas sudaryti sutartį pagal Lietuvos civilinio kodekso 71 §. Privalomasis pobūdis – dėl tam tikros sutarties sudarymo – įgyjamas tik tuo momentu, kai klientas siunčia užsakymą, kas įvyksta paspaudus mygtuką „Pirkiau ir apmokėjau“.
  • 2.4 Pardavėjas šias sąlygas kartu su priedais pateikia per nuorodą, kuri yra paskelbta pagrindiniame puslapyje prieš sudarant nuotolinės prekybos sutartį, jos eigoje ir pasibaigus. Pirkėjas gali jas atsisiųsti ir atspausdinti.
  • 2.5 Jei komunikacijos saugumas siunčiant žinutes ir duomenis, susijusius su teikiamomis paslaugomis, yra užtikrintas, interneto parduotuvė imasi techninių ir organizacinių priemonių, atitinkančių teikiamų paslaugų saugumo lygį, ypač priemonių, kurios užkerta kelią nelegaliam prieigai ir asmeninių duomenų, perduodamų internetu, modifikacijai.

 

  • 3. Užsakymai
    • 3.1 Užsakymai interneto parduotuvėje gali būti pateikti per paskyrą arba galima pasirinkti pirkimo be registracijos variantą.
    • 3.2 Pirkimas vyksta užpildant elektroninę užsakymo formą, kuri yra prieinama interneto parduotuvės puslapiuose. Užsakytų prekių pasirinkimas vyksta pridėjus šias prekes į prekių krepšelį. Elektroninė užsakymo forma nustato, kokias prekes, kokia kaina ir kokiais kiekiais klientas nori užsakyti nurodytu adresu. Klientas atliks atitinkamus techninius veiksmus pagal rodomas žinutes.
    • 3.3 Klientui įvedus visus būtinus duomenis, bus pateikta užsakymo santrauka. Užsakymo santrauka apima informaciją apie: pardavėjo identifikavimo duomenis, užsakymo objektą, vienetinę ir bendrą užsakytų prekių kainą, įskaitant pristatymo ir kitus mokesčius, jei tokių yra, pasirinktos mokėjimo metodo, pasirinkto pristatymo būdo, taip pat pristatymo laikus ir išlaidas.
    • 3.4 Jei sutarties objektas yra skaitmeninių turinių teikimas, kuris nėra saugomas fiziniame laikmenoje, arba elektroninių ar nuotolinių paslaugų teikimas – vartotojas papildomame varnele, būtinu užsakymui pateikti ir esančiame elektroniniame užsakymo formoje, pateikia šį sutikimą: „Sutinku su skaitmeninių turinių, kurie nėra saugomi fiziniame laikmenoje, teikimu arba paslaugos suteikimo pradžia prieš 14 dienų nuo sutarties sudarymo dienos ir suprantu, kad prarandu teisę atsisakyti sutarties.“ Pardavėjas patvirtina šio sutikimo gavimą elektroniniu paštu.
    • 3.5 Norint pateikti užsakymą, būtina elektroniniame užsakymo formoje nurodyti privalomus asmens duomenis, priimti verslo sąlygų turinį ir išsiųsti užsakymą paspaudus mygtuką „Perku ir moku“.
      • 3.5.1 Elektroninio užsakymo formos išsiuntimas klientui laikomas privalomu pareiškimu dėl nuotolinės prekybos sutarties sudarymo, kaip nurodyta šių verslo sąlygų turinyje.
      • 3.5.2 Nuotolinės prekybos sutartis mano, kad ji įsigalioja, kai pardavėjas priima elektroninę užsakymo formą, kurios patvirtinimas pirkėjui pateikiamas rodant patvirtinimo pranešimą apie užsakymo priėmimą ir nurodant užsakymo numerį.
      • 3.5.3 Po nuotolinės prekybos sutarties sudarymo klientas el. paštu gauna užsakymo patvirtinimą, kuriame yra: užsakymo priėmimo patvirtinimas ir galutinis visų esminių užsakymo elementų patvirtinimas, taip pat bendrosios nuotolinės prekybos sutarties (Interneto parduotuvės bendrosios prekybos sąlygos kartu su priedu Nr. 1) sąlygos, pardavėjo duomenys, pardavėjo atsakomybė už paslaugų kokybę, teikiamas po pardavimo, taip pat informacija apie sutarties atšaukimo pobūdį ir pasekmes. Informacija apie sutarties atšaukimo pobūdį ir pasekmes pateikiama priede Nr. 1.
      • 3.5.4 Iki užsakymo vykdymo pradžios pardavėjo:
        • 3.5.4.1 Klientas gali pakeisti savo užsakymą naudodamasis techniniu būdu, kuris yra prieinamas elektroninės užsakymo formos puslapyje, ir vėl pervažioti visą užsakymo procesą. Užsakymo pakeitimas vykdomas pateikiant naują užsakymą, kuris pakeičia ankstesnį užsakymą. Jei reikia, kliento atliktas mokėjimas bus įskaitytas į naują užsakymą, o perteklius, jei toks yra, bus grąžintas į banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.
        • 3.5.4.2 Klientas gali atsisakyti savo užsakymo pasirinkdamas parinktį „Atsisakyti užsakymo“, kuri yra prieinama elektroninės užsakymo formos puslapyje.
  • 3.5.5 Jei užsakymą atšaukia klientas, pardavėjas grąžins gautą mokėjimą per 7 darbo dienas. Grąžinimas bus atliktas ta pačia mokėjimo metoda, kurią naudojo klientas.
  • 3.5.6 Užsakymo apdorojimo laikas svyruoja nuo 1 iki 30 darbo dienų, skaičiuojant nuo sutarties sudarymo dienos.

 

 

 

 

  • 4. Mokėjimas
    • 4.1 Internetinė parduotuvė siūlo galimybę atlikti mokėjimus išankstiniais mokėjimais, atsiėmimo mokėjimais arba pavedimu po pristatymo. Mokėjimo atidėjimo galimybė yra galimybė, susitarta individualiai tarp pardavėjo ir kliento.
    • 4.2 Mokėjimai už prekes gali būti atlikti taip, kaip buvo pasirinkta užsakymo metu elektroniniame užsakymo formoje.
    • 4.3 Šiuo metu galimos išankstinių mokėjimų metodikos yra tvarkomos per tpay.com.
  • 5. Pristatymas
    • 5.1 Elektroniniame užsakymo formoje klientas pasirenka pristatymo metodą pažymėdamas pasirinktą variantą. Pardavėjas pasilieka teisę keisti kliento pasirinktą pristatymo metodą be papildomų išlaidų klientui.
    • 5.2 Jei klientas nepasinaudoja prekes atsiimti, dėl ko prekės grąžinamos pardavėjui, pardavėjas gali atsisakyti pardavimo sutarties. Atsisakymas nuo sutarties bus vykdomas pateikus pareiškimą klientui el. paštu.
    • 5.3 Nurodytu atveju pardavėjas privalo nedelsiant grąžinti klientui gautą mokėjimą už prekes, kurias klientas įsigijo.
    • 5.4 Šiuo metu prieinamos pristatymo metodai bus rodomi prieš užsakymą paspaudus mygtuką „Aš perku ir skaičiuoju“.
  • 6. Atsisakymas nuo sutarties – elektroninė grąžinimo forma
    • 6.1 Pirkėjas, kuris yra vartotojas ir sudarė nuotolinę sutartį, gali per 14 dienų be jokios priežasties atsisakyti šios sutarties. Atsisakius nuo nuotolinės sutarties, sutartis laikoma nesudaryta.
    • 6.2 Teisė atsisakyti sutarties pagal 6 ir 7 šių Bendrųjų sąlygų skyriuje nurodytas sąlygas taip pat priklauso fiziniam asmeniui, vykdančiam individualią veiklą ir atliekantiems neprofesionalų pirkimą.
    • 6.3 Pardavėjas patikrins teisę pateikti atsisakymo pareiškimą pagal 2 punkte nurodytą asmenį. Patikrinimas vykdomas nustatant, ar sudaryta sutartis šiai asmeniui neturi profesinio pobūdžio – tai daroma ypač analizuojant Centriniame registre ir informacijoje apie įmonių veiklą nurodytus PKD kodus.
    • 6.4 Jei nustatoma, kad produkto pirkimas buvo atliktas asmens, kuris vykdo individualią veiklą internetinėje parduotuvėje, profesiniu pagrindu – pardavėjas nedelsdamas, t. y. ne vėliau kaip per 3 darbo dienas po atšaukimo deklaracijos gavimo, informuos deklaruojantį asmenį, kad dėl profesinio pobūdžio atlikto pirkimo atšaukimo teisė nesikaupia, todėl pateikta atšaukimo deklaracija neturi teisinių pasekmių. Jei kartu su atšaukimo deklaracija buvo atliktas fizinis produkto grąžinimas – šis produktas bus grąžintas adresu, nurodytu užsakyme, kainuojant galiai deklaruojančiai asmeniai. Pardavėjo atsakymas bus pateiktas ta pačia priemone, kurią naudojo deklaruojantis asmuo.
    • 6.5 Sutarties atšaukimo atveju vartotojas neša tik tiesiogines produkto grąžinimo išlaidas.
    • 6.6 Vartotojo deklaracija turi aiškiai išreikšti jo valią atsisakyti sutarties, ypač vartotojas gali:
      • 6.6.1 norint grąžinti užsakytą produktą, vartotojas turėtų susisiekti su pardavėju, siųsdamas el. laišką adresu [email protected].
      • 6.6.3 Pardavėjas nedelsdamas patvirtina nuolatiniu formatu gautą atšaukimo deklaracijos gavimą, pateiktą 1 ir 2 punktuose nurodytu būdu.
  • 6.7 Norint laikytis termino, pakanka deklaracijos išsiuntimo prieš termino pabaigą.
  • 6.8 Atšaukimo terminas pradedamas skaičiuoti:
  • 6.8.1 dėl sutarties, pagal kurią pardavėjas perduoda prekę, būdamas įsipareigojęs perleisti nuosavybę – su prekę priimančio vartotojo arba jo paskirto trečiojo asmens, kuris nėra vežėjas, priėmimu, ir atveju, kai sutartis yra:
    • 6.8.1.1 susidedanti iš kelių prekių, kurios pristatomos atskirai, partijomis ar dalimis – su paskutinės prekės, partijos ar dalies priėmimu;
    • 6.8.1.2 pagrįsta reguliariu prekių tiekimu per tam tikrą laikotarpį – su pirmos prekės priėmimu;
  • 6.8.2 dėl kitų sutarčių – nuo sutarties sudarymo dienos.

 

  • 6.10 Teisė atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos pirkimo sutarties nėra taikoma sutartims, nurodytoms 2014 m. gegužės 30 d. įstatymo 38 straipsnyje (2019 m. leidinys, pozicija 134) dėl vartotojų teisių.
  • 6.10.1 kurių kaina ar atlygis priklauso nuo finansų rinkos svyravimų, kurių verslininkas negali kontroliuoti ir kurie gali pasireikšti iki sutarties atsisakymo termino pabaigos;
  • 6.10.2 kurių objektas yra pagal kliento specifikacijas pagaminta negaminama prekė arba kuri tenkina jo individualius poreikius;
  • 6.10.3 kurių objektas yra hermetiškame įpakavime pristatoma prekė, kurios grąžinimas dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių nėra įmanomas, jei pakuotė po pristatymo buvo atidaryta;
  • 6.10.4 Paslaugų objektais yra garso arba vaizdo įrašai ar kompiuterinės programos, tiekiamos hermetiškame įpakavime, jei pakuotė po pristatymo buvo atidaryta;
  • 6.10.5 dėl skaitmeninių turinio ir elektroninių licencijų teikimo, kurie nėra saugomi materialiuose laikmenose, jei paslauga pradėta teikti gavus aiškų vartotojo sutikimą prieš pasibaigiant atsisakymo laikotarpiui ir tiekėjas informavo vartotoją apie teisės atsisakyti sutarties praradimą;
  • 6.10.6 kurių objektas yra greitai gendančios prekės arba tokios, kurių galiojimo laikas trumpas, ir kurių paslaugos objektai po pristatymo dėl savo pobūdžio tampa neatskiriamai susiję su kitomis prekėmis;
  • 6.10.7 dėl žurnalų, periodinių leidinių ar žurnalų teikimo, išskyrus prenumeratas;
  • 6.10.8 užbaigta viešo aukciono metu;
  • 6.10.9 dėl paslaugų teikimo apgyvendinimo srityje, kurios nenaudojamos gyvenamosioms reikmėms, prekių transportavimo, automobilių nuomos, maitinimo, paslaugų, susijusių su laisvalaikiu, pramogomis, sporto ar kultūros renginiais, jei sutartyje nurodoma datos ar laikotarpio paslaugos teikimui;
  • 6.10.10 kai paslaugų objektai yra alkoholio gėrimai, kurių kaina sutarta sudarant pirkimo sutartį, tačiau jų pristatymas gali vykti tik po 30 dienų ir kurių vertė priklauso nuo rinkos svyravimų, kuriems tiekėjas neturi kontrolės;

 

 

 

  • 7. Pasiurimo pasekmės apie pirkimo sutartį dėl prekių
    • 7.1 Pirkėjas per 14 dienų po rašytinio pranešimo apie sutarties nutraukimą grąžins vartotojui visas jo sumokėtas sumas, įskaitant siuntimo išlaidas, pagal geriausią siuntimo metodą, kurį siūlo pardavėjas.
      • 7.1.1 Grąžinimas vykdomas ta pačia mokėjimo priemone, kurią naudojo vartotojas.
      • 7.1.2 Jei vartotojas tam, kad pasinaudotų atsisakymo teise, naudojasi elektroniniu grąžinimo formomis, lėšos bus grąžinamos į vartotojo nurodytą banko sąskaitą.
  • 7.2 Jei pardavėjas nesiūlė paimti prekių iš vartotojo, jis gali sulaikyti grąžinimus, gautus iš vartotojo, iki prekių gavimo arba kol vartotojas pateiks įrodymą apie prekių grąžinimą, priklausomai nuo to, kuris įvykis įvyks pirmiau.
  • 7.3 Pardavėjas gali pasiūlyti vartotojui paimti prekes pats. Tačiau, jei pardavėjas šio pasiūlymo nepateikė, vartotojas turi grąžinti prekes nedelsiant, tačiau ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai jis atsisakė sutarties, pardavėjui (arba asmeniui, kurį pardavėjas įgaliojo paimti prekes). Norint laikytis termino, pakanka prekes grąžinti prieš terminui pasibaigiant. Prekės, kurias grąžina vartotojas, turi būti siunčiamos į pardavėjo buveinės adresą.
  • 7.4 Vartotojas yra atsakingas už prekių vertės sumažėjimą, kuris atsiranda dėl naudojimo viršijant tai, kas būtina, siekiant nustatyti prekių pobūdį, savybes ir funkcionalumą.

 

 

  • 8. Reklamacijos
  • 8.1 Pardavėjas privalo tiekti prekes, kurios yra be fizinių ir teisinių trūkumų, ir yra atsakingas už fizinius ir teisinius įsigytos prekės trūkumus pagal Civilinio kodekso nustatytas sąlygas.
  • 8.2 Jei pirkėjas po produkto nuosavybės perėjimo nustato, kad produktas turi fizinių arba teisinių trūkumų, pirkėjas gali Pardavėjui pateikti pretenziją dėl garantijos trūkumams:
    • 8.2.1 per elektroninę pretenzijų formą;
    • 8.2.2 raštu adresu Pardavėjo arba el. paštu adresu [email protected].
    • 8.2.3 Pareiškime turi būti nurodyta trūkumas, kurį pirkėjas laiko produkto trūkumu, reikalavimai Pardavėjui, taip pat, jei įmanoma, atitinkamas trūkumas ir produkto pirkimo dokumentas internetu. Pardavėjas privalo atsakyti per 14 dienų nuo pretenzijos gavimo. Jei jis neatsako per nurodytą terminą, pretenzija laikoma priimta. Atsakymas į pretenziją Pirkėjui bus perduotas raštu arba nuolatinėje duomenų laikmenoje.
    • 8.2.4 Veiksmai, kurių Pirkėjas turi imtis, kad pateiktų pretenziją, įskaitant pretenzuojamo produkto pristatymo būdą Pardavėjui, nurodyti kiekviename elektroninės pretenzijų formos etape. Jei Pirkėjas pasinaudoja kita galimybe pateikti pretenziją, nei per elektroninę pretenzijų formą – Pardavėjas informuos Pirkėją apie tolesnius veiksmus pretenzijų proceso metu, atsižvelgiant į pateiktos pretenzijos pobūdį.
    • 8.2.5 Jei pardavėjas pripažįsta pretenziją pagrįsta: išlaidas, susijusias su keitimu, remontu, įskaitant siuntimo išlaidas, patiria pardavėjas.
    • 8.2.6 Pardavėjas patikrins, ar fizinio asmens, kuris vykdo individualią veiklą ir pirkimą atlieka ne komerciniais tikslais, pateikta pretenzija nėra komercinio pobūdžio. Patikra vykdoma analizuojant Centriniame įmonių duomenų registre nurodytus PKD kodus.
    • 8.2.7 Jei po vartotojo pateiktos pretenzijos ginčas nebuvo išspręstas, pardavėjas vartotojui pateikia popierinę arba kitą išimtinai laikomą deklaraciją apie:
      • 8.2.7.1 ketinimą pateikti prašymą dėl alternatyvaus ginčų sprendimo proceso pradėjimo arba sutikimą dalyvauti tokiame procese;
      • 8.2.7.2 atsisakymą dalyvauti alternatyvaus ginčų sprendimo procese.

 

  • 9. Įvertinimai
  • 9.1 Tam tikrą laikotarpį po užsakymo vykdymo klientas su el. paštu gali būti pakviestas įvertinti užsakymo paslaugas ir atskirų prekių vertinimus. Užsakymo paslaugų ir atskirų prekių vertinimai yra savanoriški ir nemokami, norint juos pateikti, reikia paspausti nuorodą, kuri veda į atskirą puslapį. Užsakymo kontekste klientas gali pateikti vertinimą tik vieną kartą.
  • 9.2 Remiantis minėtomis vertinimų nuostatomis, klientas gali įvertinti nuo 1 iki 5 žvaigždžių ir pridėti ribotą rašytinę išraišką iki 65.535 simbolių. Minėti vertinimai automatiškai bus pasirašyti kliento vardu ir miestu, kurį klientas nurodė registruodamas savo paskyrą.
  • 9.3 Vertinimai bus saugomi ir viešai pristatomi internetinės parduotuvės svetainėje.
  • 9.4 Pardavėjas nevertina turinio ir nekontroliuoja užsakymų vertinimų. Pirkėjas visiškai ir vienintelis atsako už išraišką, pateiktą vertinimų rėmuose. Pardavėjas turi teisę blokuoti vertinimus visais ar daliniais atvejais pagal teisės aktus ir šią politiką.
  • 9.5 Negalima viešinti turinio, kuris yra neteisingas, klaidingas, vulgarius, agresyvus, įžeidus arba akivaizdžiai prieštaraujantis geroms manieroms. Taip pat draudžiama viešinti turinį, kuris yra neteisėtas, pažeidžia trečiųjų šalių teises arba laikomas nesąžininga konkurencija.
  • 9.6 Klientas įsipareigoja neskelbti turinio, kuriame yra nuorodų į išorines svetaines, kurios yra reklaminės arba promociškai pobūdžio, arba asmeninės trečiųjų šalių duomenys. Taip pat draudžiama viešinti turinį, kuris yra neteisėtas, ypač tas, kurie atitinka nesąžiningos konkurencijos požymius ir pan.
  • 9.7 Klientas atsako už savo rašytus ir publikuotus įrašus ir ypač atsako už pažeidimus prieš trečiųjų šalių teises arba gerovę.
  • 9.8 Kliento prašymu, produktų atsiliepimų turinys gali būti paslėptas kitiems parduotuvės vartotojams, tačiau suteikta įvertinimo forma, žvaigždėmis, bus įtraukta į bendrą parduotuvės ir prekių vertinimą.

 

  • 10. Intelektinė nuosavybė
    • 10.1 Klientas tvirtina, kad neturi jokių teisių, įskaitant autorių teises ar susijusias teises, į savo paskelbtus atsiliepimus ir komentarus, išskyrus teisę naudotis internetine parduotuve laikantis taisyklių. Klientas neturi teisės jokiu būdu saugoti, dauginti, teikti prieigą, skelbti ar platinti turinį, nebent tokia teisė kyla iš teisės aktų ar taisyklių.
    • 10.2 Klientas neturi teisės kištis į turinį, ypač neįtakoti turinio, struktūros, formos, grafikos, funkcionalumo ar kitų internetinės parduotuvės elementų.
    • 10.3 Klientai, kurie pateikia atsiliepimus internetinėje parduotuvėje, kurie pagal 1994 m. vasario 4 d. įstatymą dėl autorių teisių ir susijusių teisių yra laikomi kūriniais, suteikia pardavėjui neexkliuzinę, nemokamą ir laiko bei teritorijos apribojimų neturinčią licenciją naudoti tokius kūrinius, įskaitant teisę suteikti sublicencijas pardavėjo partneriams, apimančią visuomeninį kūrinio prieinamumą, kad kiekvienas galėtų prieiti prie jo, kada ir kur panorėjęs (Internetu). Licencija suteikiama visiems pažįstamiems naudojimo būdams, ypač šiems naudojimo būdams:
      • 10.3.1 kūrinio fiksavimo ir kopijavimo srityje bet kokia technika – ypač spausdinimo technika, reprografine technika, magnetine atmintimi, skaitmeninę technika, t.y. naudojant bet kokias technikas bet kokiuose audiovizuiniuose ar vizualiniuose medijos, ypač audiovizuiniuose laikmenose, CD, kompiuterių kietuosiuose diskuose, daugialypės terpės tinkle, tame tarpe internete, taip pat susijusiuose interneto paslaugose ir kopijavimas, fiksavimas, naudojimas internete, reklama, fiksavimas elektronine forma kompiuteryje ir vidiniuose bei užsienio tinkluose,
      • 10.3.2 viso kūrinio ar jo dalių arba bet kurių kūrinio elementų naudojimas, pritaikant tai prie konkrečios kiekvieno internetinio media pobūdžio – visose publikacijose, ypač interneto, skaitmeniniuose ir informaciniuose biuleteniuose, arba vienai, arba kartu su kitais kūriniais ar jų dalimis; viso kūrinio ar jo dalių naudojimas reklamos ir skatinimo tikslais, ypač audiovizualinės, garso ir medijų reklamos forma.
      • 10.3.3 kalbant apie originalo ar egzempliorių, ant kurių yra fiksuotas kūrinys, platinimą – įvedant juos į prekybą, naudojimas, nuoma originalo arba egzempliorių
      • 10.3.4 kalbant apie kūrinio platinimą kitu būdu nei minėtas – viešas atlikimas, paroda, demonstravimas, reprodukcija ir perdavimas bei pakartojimas, taip pat viešas kūrinio pateikimas tokiu būdu, kad kiekvienas galėtų prieiti prie jo pasirinktoje vietoje ir pasirinktu laiku,
      • 10.3.5 kūrinių naudojimas reklamos ir marketingo tikslais;
    • 10.4 Kliento inicijuotas sąskaitos uždarymas arba vertinimas pagal 9 skirsnio 8 punktą neturi įtakos aukščiau paminėtos licencijos galiojimui.
  • 11. Baigiamosios nuostatos
    • 11.1 Šios paslaugų teikimo sąlygos galioja nuo 2021.12.06.
    • 11.2 Jei kurį nors šių nuostatų pakeičia arba panaikina kompetentinga institucija ar teismas, kitos nuostatos išlieka galioti ir turi įsigaliojimą tiek pardavėjui, tiek klientui.
    • 11.3 Taikytina teisė, sprendžiant visus ginčus, susijusius su taisyklėmis, yra Lenkijos teisė. Šiuos ginčus sprendžia vietos kompetentinga civilinė teismas. Klientas, kuris yra vartotojas, taip pat gali naudoti alternatyvius skundų nagrinėjimo ir reikalavimų įgyvendinimo metodus. Visa informacija apie alternatyvius skundų nagrinėjimo ir reikalavimų įgyvendinimo metodus yra prieinama Konkurencijos ir vartotojų apsaugos tarnybos svetainėje adresu: www.uokik.gov.pl. Taip pat informuojame, kad nurodyti procesai yra savanoriški ir abiejų šalių sutikimas yra būtinas.
    • 11.4 Remiantis Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) Nr. 524/2013 iš 2013 m. gegužės 21 d. informuojame, kad adresu https://ec.europa.eu/consumers/odr yra prieinama platforma, skirta internetiniam ginčų sprendimui tarp vartotojų ir įmonių ES lygiu (ODR platforma). ODR platforma yra svetainė, kurioje teikiamos išsamios paslaugos vartotojams ir įmonėms, kurie ieško taikaus ginčų sprendimo dėl įsipareigojimų, susijusių su internetinės pirkimo sutarties ar paslaugų sutarties, kuriuos jie sudarė įvykdymo.
  • Priedas 1 – Informacija apie atsisakymo teisę
      • 1. Teisė atsisakyti sutarties pagal šias sąlygas taip pat yra asmeniui, kuris vykdo individualią veiklą ir perka prekę, kuri nėra komercinė, t.y. ji atsiranda iš konkretų objektą, kurį jis vykdo, verslo veikla, pateikiama pagal įstatymų, susijusių su centriniu registru ir informacija apie verslo veiklą, nuostatas. Teisė atsisakyti sutarties pagal šias sąlygas – yra vartotojo teisė. Jūs turite teisę atsisakyti šios sutarties per 14 dienų be jokių priežasčių. Sutarties atsisakymo terminas baigiasi po 14 dienų:
        • 1.1 pirkimo sutarties atveju nuo tos dienos, kai jūs įsigyjate prekių, arba kai kita asmuo, ne pervežimo vykdytojas, kuriuos jūs nurodėte, įsigyja prekių;1.2 sutarties atveju, kuri numato nuosavybės perleidimą kelioms prekėms, kurios tiekiamos atskirai, nuo tos dienos, kai jūs įsigyjate paskutinę prekę arba kai kita asmuo, ne pervežimo vykdytojas, kuriuos jūs nurodėte, įsigyja paskutinę prekę;1.3 sutarties atveju, kuri numato nuosavybės perleidimą prekių, tiekiamų paketais arba dalimis, nuo tos dienos, kai jūs įsigyjate paskutinį paketą arba dalį arba kai kita asmuo, ne pervežimo vykdytojas, kuriuos jūs nurodėte, įsigyja paskutinį paketą arba dalį;1.4 sutarties atveju, kurioje numatyta reguliari prekių tiekimas per tam tikrą laikotarpį nuo tos dienos, kai jūs įsigyjate pirmąją prekę arba kai kita asmuo, ne pervežimo vykdytojas, kuriuos jūs nurodėte, įsigyja pirmąją prekę;1.5 sutarties atveju, kurios objektas yra paslaugų ar skaitmeninio turinio teikimas, kuris nėra teikiamas fiziniame laikiklyje – nuo sutarties sudarymo dienos.
        2. Jei norite pasinaudoti savo atsisakymo teise, turite mus informuoti, t.y.: nsnatura.lt, [email protected] apie savo sprendimą atsisakyti šios sutarties aiškiai formuluota deklaracija (pavyzdžiui, raštas, siunčiamas paštu, faksu arba elektroniniu paštu).
    • 3. Norėdami grąžinti užsakytą prekę, vartotojas turėtų susisiekti su pardavėju, siųsdamas el. laišką adresu [email protected]. Jei pasinaudosite šia galimybe, mes nedelsdami išsiųsime jums patvirtinimą apie jūsų pranešimo, kuriuo pranešate apie nutraukimą, gavimą nuolatiniame laikmenyje.
    • 4. Norint laikytis nutraukimo termino, pakanka, kad prieš pasibaigiant nutraukimo terminui atsiųstumėte mums informaciją apie savo teisės nutraukti sutartį naudojimąsi.
    • 5. Nutraukus šią sutartį, mes jums grąžinsime visas sumas, kurias gavome iš jūsų, įskaitant pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, atsiradusias dėl jūsų pasirinktos pristatymo rūšies, kuri nėra pigiausia standartinė pristatymo galimybė, kurią siūlome), nedelsdami ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai būsime informuoti apie jūsų sprendimą pasinaudoti šia teise. Grąžinimas bus atliktas tomis pačiomis mokėjimo priemonėmis, kurias naudojote pradinėje operacijoje, nebent aiškiai sutikote su kita pasirinktinėmis galimybėmis.
    • 6. Dėl sutarčių, įpareigojančių perduoti teisę nuosavybei, kai pasiūlėme nepasiimti prekės, jei atsisakysite sutarties – mes sustabdysime grąžinimą iki prekių gavimo arba iki įrodymo apie jų grąžinimą pateikimo, kas pirmiau įvyks.
    • 7. Prašome nedelsiant grąžinti prekę adresu: Olkuska 7, 02-604 Varšuva, ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo to dienos, kai informavote mus apie šios sutarties nutraukimą. Terminai laikomi laikomais, jei prekę grąžinate per 14 dienų laikotarpį. Jūs turite padengti tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas.
    • 8. Dėl prekės svorio ir dydžio, grąžinimas gali būti susijęs su didesnėmis išlaidomis nei įprasto pašto siuntimas, kai atsisakoma pirkimo. Jei norite pasinaudoti kurjerių paslaugomis, gali prireikti siųsti siuntinį ant paletės, kas yra brangiau nei įprastas pašto siuntimas.

 

nature's sunshine products polska, nsp produkty, ikona
Nature's Sunshine

Esu sąmoningo požiūrio į sveikatą ir ilgalaikį, natūraliais sprendimais paremtą gyvenimo būdą praktikas. Daugelį metų gilinuosi į augalinius papildus, organizmo pusiausvyrą ir kasdienius pasirinkimus, kurie iš tiesų daro įtaką savijautai ir gyvenimo kokybei.

Šiame tinklaraštyje dalinuosi savo patirtimi, žiniomis ir realiomis įžvalgomis – be greitų pažadų ir be iliuzijų. Sveikatą suvokiu kaip procesą, o ne produktą. Mano tikslas – įkvėpti atsakingiems sprendimams, nuoseklumui ir ramiam, tvirtam pagrindui kurti – tiek sveikatai, tiek gyvenimui pagal savo taisykles.